數(shù)字程控交換機(jī)是針對(duì)傳統(tǒng)模擬交換機(jī)而言的。首先我們先了解交換機(jī)的概念，即公司內(nèi)部使用的電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)內(nèi)部分機(jī)用戶分享一定數(shù)量的外線。那么數(shù)字程控交換機(jī)具有哪些優(yōu)點(diǎn)？
1.體積小，重量輕，功耗低，它一般只有縱橫制交換機(jī)體積的1/8-1/4,大大壓縮了機(jī)房占用面積，節(jié)省了費(fèi)用。
2.能靈活的向用戶提供眾多的新服務(wù)功能。由于采用SPC技術(shù)，因而可以通過軟件方便的增加或修改交換機(jī)功能，向用戶提供新型服務(wù)，如縮位撥號(hào)、呼叫等待、呼叫傳遞、呼叫轉(zhuǎn)移、遇忙回叫、熱線電話、會(huì)議電話，給用戶帶來很大的方便。
3.工作穩(wěn)定可靠，維護(hù)方便，由于程控交換機(jī)一般采用大規(guī)模集成電路(LSI)電路或?qū)Ｓ眉呻娐?ASIC)，因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技術(shù)或故障自動(dòng)診斷措施，以進(jìn)一步提高系統(tǒng)的可靠性。此外，程控交換機(jī)借助故障診斷程序?qū)收献詣?dòng)進(jìn)行檢測(cè)和定位，以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)與排除故障，從而大大減少了維護(hù)工作量。
系統(tǒng)還可方便地提供自動(dòng)計(jì)費(fèi)，話務(wù)量記錄，服務(wù)質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)視，超負(fù)荷控制等功能，給維護(hù)管理工作帶來了方便。
4.便于采用新型共路信號(hào)方式(CCS,Common Channel Signalling) 。由于程控?cái)?shù)字交換機(jī)與數(shù)字傳輸設(shè)備可以直接進(jìn)行數(shù)字連接，提供高速公共信號(hào)信道，適于采用先進(jìn)的CCITT 7號(hào)信令方式，從而使得信令傳送速度快、容量大、效率高，并能適應(yīng)未來新業(yè)務(wù)與交換網(wǎng)控制的特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)(ISDN,Integrated Services Digital Network)創(chuàng)造必要的條件。
5.易于與數(shù)字終端，數(shù)字傳輸系統(tǒng)聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)字終端，傳輸與交換的綜合與統(tǒng)一。可以擴(kuò)大通信容量，改善通話質(zhì)量，降低通信系統(tǒng)投資，并為發(fā)展綜合數(shù)字網(wǎng)(IDN)和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)奠定基礎(chǔ)。
