在如今數(shù)字程控調(diào)度機應(yīng)用于各行各業(yè)為人們生活工作帶來了強有利的幫助，那么關(guān)于調(diào)度機您了解多少？下面上海滬光通訊設(shè)備有限公司來幫助大家解答這個問題。
一、調(diào)度技術(shù)的發(fā)展歷程
調(diào)度機的發(fā)展經(jīng)歷了調(diào)度功能從單一到多種、控制方式從人工到程控、設(shè)備體制從模擬到數(shù)字、組網(wǎng)方式從單級到多級的發(fā)展過程。從80年代的模擬調(diào)度發(fā)展到90年代的數(shù)字程控調(diào)度。
二、調(diào)度通信的技術(shù)特點
雖然調(diào)度機技術(shù)隨電話交換技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，但調(diào)度機與交換機有著本質(zhì)的區(qū)別，調(diào)度機是專用指揮調(diào)度系統(tǒng)，它除具備交換接續(xù)功能外，更注重群體電話的調(diào)度和管理，操作簡單方便。而交換機面對廣大公眾用戶，主要提供點對點的通信服務(wù)，雖然也具有呼叫轉(zhuǎn)移、多方通話等功能，但使用不方便、調(diào)度不靈活。概括地講，調(diào)度通信具有如下特點：
1.調(diào)度關(guān)系明確：調(diào)度員與調(diào)度用戶之間是上下級關(guān)系，調(diào)度指令由調(diào)度員發(fā)出，各調(diào)度臺之間相互透明，具有同樣的呼叫狀態(tài)、呼叫提示等信息顯示功能，每個調(diào)度臺都可獨立操作。
2.調(diào)度指揮實時性高、操作簡單，調(diào)度呼叫一般都是一鍵到位，組呼、群呼都很方便。
3.調(diào)度工作的重要性要求調(diào)度呼叫可靠、暢通，調(diào)度呼叫具有最高的優(yōu)先權(quán)，可方便進行“強插”、“強拆”、“監(jiān)聽”等操作。
4.通信狀態(tài)顯示直觀：調(diào)度系統(tǒng)具有主叫號碼及相關(guān)資料(如主叫姓名、單位、地址)顯示、引導(dǎo)操作顯示(如操作無效、請先摘機)以及用戶、中繼狀態(tài)顯示等功能，使得指揮調(diào)度簡便易行。
