伴隨著科技的發(fā)展，調(diào)度機(jī)的類型和功能也不斷的增多，下面我們就來簡單討論一下調(diào)度機(jī)功能的發(fā)展。
調(diào)度機(jī)是一種專用通訊設(shè)備，廣泛應(yīng)用于冶金，電力，石油，化工，鐵路，航空，交通，公安等領(lǐng)域。調(diào)度員的發(fā)展經(jīng)歷了調(diào)度功能從單層到多層，控制方式從人工到程序控制，設(shè)備系統(tǒng)從模擬到數(shù)字，從單層到多層聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程。
早期的調(diào)度機(jī)沒有交換部分。所有調(diào)度呼叫均通過手動操作完成。從技術(shù)上講，它非常接近早期電話網(wǎng)絡(luò)中的人造磁鐵桌子。調(diào)度程序的核心在調(diào)度程序內(nèi)部。調(diào)度控制臺采用撥動開關(guān)或按鈕。每個用戶按鈕都通過一對開放線(或載波)連接到用戶的電話。每個調(diào)度控制臺通過電纜連接每個用戶按鈕。這種調(diào)度系統(tǒng)功能單一，串?dāng)_大，可靠性低，只能單獨(dú)使用。使用范圍很小，通常用于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)計劃。
根據(jù)功能，它可以分為四個模塊：HDS系列調(diào)度主機(jī)，調(diào)度控制臺，系列維護(hù)終端和電源。調(diào)度主機(jī)，調(diào)度站和維護(hù)終端是調(diào)度系統(tǒng)的基本組成部分。
調(diào)度組之間完全隔離。當(dāng)調(diào)度員收到任何來電時，它會響鈴并顯示來電信息。該組中的任何成員都可以應(yīng)答調(diào)度程序組的呼叫。對于需要同時使用多個調(diào)度程序的企業(yè)(例如煤礦，發(fā)電廠和石化產(chǎn)品)，此功能特別有用。
單鍵呼叫調(diào)度調(diào)度用戶只需撥打一個號碼即可呼叫調(diào)度員，以實現(xiàn)快速呼叫。在數(shù)據(jù)包調(diào)度中，該作用尤其明顯。
熱線呼叫調(diào)度使用調(diào)度主機(jī)的“熱線號碼”功能，使用戶無需撥號即可自動呼叫調(diào)度席位。
緊急呼叫應(yīng)答功能調(diào)度電話具有語音線路和數(shù)據(jù)線路，可以分配兩個號碼。語音線路號碼用于普通來電，而數(shù)據(jù)線路號碼用于緊急來電。在緊急情況下，調(diào)度用戶可以撥打緊急號碼。當(dāng)緊急號碼響起時，調(diào)度員的蜂鳴器會發(fā)出緊急呼叫警報音，調(diào)度員可以按“緊急應(yīng)答”按鈕來應(yīng)答來自數(shù)據(jù)線的來電。如果在通話過程中將通話方自動推入停車區(qū)，也可以對其進(jìn)行處理�；謴�(fù)原始呼叫。
調(diào)度和調(diào)試，輔助開發(fā)界面調(diào)度控制臺具有調(diào)試和升級界面(串行端口)，編輯調(diào)度控制臺的電話簿，定義功能鍵，設(shè)置群組呼叫組，下載電話簿，還可以更新調(diào)度平臺軟件。該協(xié)議是透明傳輸?shù)模⑶铱梢蚤_發(fā)兩次系統(tǒng)功能，例如與記錄系統(tǒng)連接以及通過按“記錄”鍵來記錄用戶。
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