調(diào)度機(jī)無聲音故障該如何排查故障？
發(fā)布時間:2019-01-04 10:13 發(fā)布作者：admin 瀏覽次數(shù)：
數(shù)字程控調(diào)度機(jī)無聲音故障該如何排查故障？相信許多客戶遇到這個問題都會不知所措。下面上海滬光通訊設(shè)備有限公司來幫助大家解答這個問題。
根據(jù)用戶對故障的描述我們判斷是客戶的線路出現(xiàn)了故障，只需要檢測線路就可以了，怎么檢查呢，我們可以先直接到交換機(jī)端口處，直接找到此端口，如之前是8005那么在沒有修改分機(jī)號碼的情況下，在背面端口的005號上，把電話機(jī)直接插入如果有聲音，那么就證明電話交換機(jī)無故障，否則就是機(jī)器端口壞掉了。
程控交換機(jī)故障排除原則，先是排除一下電話機(jī)，線路，然后是程控電話的主機(jī)，在查找一些軟故障，比如是一會有這個現(xiàn)象，一會又沒有這個故障，你可以先把機(jī)器恢復(fù)到出廠狀態(tài)，并且取消電信運(yùn)營商的外線，直接做一個虛擬外線，此時再測試是否有故障，一般故障此時會恢復(fù)，如果把所有線路已經(jīng)取消，并且也恢復(fù)到出廠狀態(tài)了，仍然不可解決，此時只有送到保修處進(jìn)行維修了，建議你在恢復(fù)到出廠設(shè)置之前，把一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，比如端口號對應(yīng)的分機(jī)號碼，或是其它一些設(shè)置數(shù)據(jù)。
線路一般情況下中間是不會斷開的，只需要檢測兩邊的水晶接頭，也就是RJ11的接頭直接先重新做一下，就可以了。
